1. Kişisel Verilerin Korunması
Bu Gizlilik Politikası, FitsWood olarak kişisel verilerinizin işlenmesi, korunması ve saklanması konusundaki uygulamalarımızı açıklamaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz yalnızca aşağıda belirtilen amaçlar ve yasal dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir.
1.1. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (kargo için)
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ürün tercihleri, ödeme bilgileri
- Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri (sadece ödeme işlemleri sırasında, şifreli olarak işlenir)
- Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez (cookie) verileri
- Pazarlama İletişim Bilgileri: E-posta, SMS, telefon araması onayları
1.2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerinizin oluşturulması, işlenmesi ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinizin gerçekleştirilmesi
- Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
- Ürün ve hizmetlerimizin iyileştirilmesi
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rızanız dahilinde)
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve değerlendirilmesi
1.3. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verileriniz hakkında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
1.4. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte aşağıdaki kanallardan başvuruda bulunabilirsiniz:
- E-posta: admin@fitswood.com
- Adres: Konya/Meram
2. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
3. Güvenlik
Kişisel verilerinizin güvenliği için uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Verileriniz şifreli bağlantılar (SSL/TLS) üzerinden iletilmekte ve güvenli sunucularda saklanmaktadır.
4. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler ve iş faaliyetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayınlanmaktadır.
5. İletişim
Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: admin@fitswood.com
- Telefon: 05074404988
- Adres: Konya/Meram